CENTRE D’IMAGERIE SITE POLYCLINIQUE MEDITERRANEE : RADIOLOGIE ET SCANNER
Accessibilité :
Véhicule : |
Bus : |
Vélo : |
| 1 entrée coté Route d’Argelès | Arrêt « Clinique Espérance », Av d’Argelès, desservi par : 16 Ligne Moyenne Baixas Saleilles | Piste cyclable sur Ave Argelès sur Mer |
| Parking visiteur à l’entrée du site clinique notre Dame d’Espérance | Arrêt « Clinique », Av Jean Giraudoux, desservi par : 10 Ligne Moyenne Vernet Salanque, Parc des Sports, Villeuneuve la Raho | |
| Stationnement gratuit | Arrêt « Moulin à Vent », Rambla de l’Occitanie, desservi par : 5 Ligne Structurante CTPM Parc des Sports |
Site labellisé le 11/06/2014 par : |
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Examen d’imagerie :
Equipe médicale
Plateau technique :
2 Tables d’Imagerie Cardio-vasculaire et de Radiologie Interventionnelle
1 Table d’Electrophysiologie
2 Tables de radiologie générale numérique
2 Appareil d’échographie General Electric.
1 Mammographe
1 Appareil de radiologie dentaire
2 Appareil de radio portatif numérique
Basé sur 164 avis
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Mauvaise gestion Secrétaire fatigué fatigante, on prend rendez-vous, on passe pas à l’heure et on attend pendant plus de 30 minutes pour avoir ses résultats y’a rien qui fait dans les règles de l’art. Et beaucoup d’attente pour rien.
Appel service de radiologie interminable et une amabilité à tomber par terre de la part de la secrétaire de cet après midi.
Le site en lui même mérite 5 étoiles . L'accueil, le personnel administratif et médical est au top. Alors pourquoi 1 seule étoile ? : dans le but que la direction de ce groupe lise peut être ce commentaire car l'organisation de leur standard centralisé pour la dizaine de sites est une vraie catastrophe. On comprend que c'est peut être la raison pour laquelle autant de gens se déplacent sur place pour prendre RDV car le faire par tel ou les joindre par la suite pour gérer 1 soucis est un vrai parcours du combattant. Temps d'attente énorme avec un message toutes les 10 secondes qui a le don de vous énerver plutôt que vous faire patienter, puis quelqu'un qui vous répond en vous mettant en attente puis au bout de X minutes vous coupe. Et vous recommencez, et encore et encore. Quand finalement la personne vous dit qu'elle vous passe le service concerné, ben .....ça coupe encore et vous recommencez encore et encore . Bref, au bout de 3h00 ( je vous jure que c'est la réalité) de ce cirque, vous jetez votre tel par terre ... et vous vous dites que demain il ferra jour !
Prise de rendez-vous il y a un 3 semaines pour un scanner ORL, une semaine avant le rendez-vous la clinique appelle pour dire que cet examen ne se fait pas ici et qu'il faut voir avec St Pierre, sans proposer une prise de rendez-vous rapidement, ce qui allonge l'attente pour l'examen d'un mois supplémentaire !
impossible de vous joindre ou directement ou par le standard !!! Plusieurs essais nuls de ~10 minutes ! INADMISSIBLE!!!!
Très bon accueil l examen très aussi on m’a tous expliquer tout était parfait merci
Accueil au top les secrétaires très aimablent et les docteurs très à l' écoute
Très bon accueil à l’arrivée , tout le personnel est agréable , efficace , compétent rassurant , rapide et surtout très humain
On appelle perd au bout du fil j’ai passé la matinée à appeler personne au bout du fil juste un disque qui m’a casser les oreilles toute la matinée
Cela fait 6 mois que j’essaye de prendre rdv pour une mammographie. Impossible sur le site web. Jamais de créneau où le site ne fonctionne pas. Il me reste la prise de rdv téléphonique. Difficulté à les joindre. J’appelle au moins 10 fois avant que l’on me réponde. Quand enfin on me répond la secrétaire me répond que le planning n’est pas ouvert et de rappeler dans un de juin. Je rappelle à nouveau rappeler en juillet puis je rappelle et c’est rappelé en août. Mon rdv était prévu le 2 septembre. J’essaye le site internet n’arrivant plus à les joindre. Youpi j’ai un rdv le 02 septembre. La chance est avec moi ! Le lendemain un appel du secrétariat votre rdv est annulé le radiologue présent ce jour là ne fait pas les mammographies. On marche sur la tête chez Coradix. À fuir ! Pourtant je suis cliente depuis 11 ans
Ne répond jamais au téléphone de 8h à 10h30 aucune réponse, après plusieurs coup de fil de ma part.👎😡
Malgré les difficultés qu'a rencontré le centre avec une cyber attaque ,J'ai obtenu un rdv assez rapidement et l'examen s'est déroulé parfaitement avec une grande compétence..R.B
Accueillant rapide bien organisé je recommande ce centre j’y fais mes échographies mammographie très contente d’eux.
Délai un mois entre la prise de RV et l’échographie que j’ai faite ce matin (mais hélas c’est le GROS problème actuel !!!!)Sinon accueil et médecin radiologue très professionnels. Passage à l’heure et pas d’attente pour la récupération des résultatsMerci beaucoup
Rdv a 15h30 passage à 16h30 écho bâclé même pas de 3D car monsieur le genyco n’avait pas envie !!!!! Ça faisait plus d’un mois que j’attendais cette échographie avec 3D il a vu ça tête en 2D mais soit disant mal placé pour la 3D il n’a même pas essayé je suis sorti en larme de cette écho il ne se rende pas compte à quel point c’est important pour nous je suis vraiment mais vraiment déçu pour rester gentille je suis pas responsable de votre retard et c’est moi qui le paye avec une échographie bâclé
Prise de rendez-vous en ligne très rapide.La personne à l'accueil et l'opératrice sont très sympa et efficaces.Merci à elles.
Bonjour,Un mois d'attente entre la prise de RV et la radio elle-même. Sinon aucun problème concernant l'accueil et les explications. Pas d'attente trop longue. Clichés récupérés rapidement. Compte-rendu disponible sur Internet dans l'après-midi. Cordialement.
Très bonne accueil tous très gentil peut importe le fonction ,rendez-vous rapide par rapport à d'autres endroits
Le Personnel est à l écoute très agréable, le radiologue également et l examen hystero aucune peur a avoir, bien déroulé sans douleur une équipe au top
Très accueillant les rendez-vous sont respectés et le personnel est au top 👌👍
Très satisfaite de l'accueil, de la disponibilité du personnel.Avec tous nos remerciements
Des secrétaires vraiment agréables et le médecin radiologue aussi. Par ailleurs, les locaux sont propres.Merci pour votre accueil.
Le personnel ici a été absolument merveilleux lors de ma visite cet après-midi, si seulement d'autres endroits étaient aussi attentionnés et patients qu'eux.Merci pour votre travail.
Toute une journée à tenter de joindre le standard a maintes reprises, a patienter en vain après le message d'attente ....je pense que le standard a un bug et ne fonctionne plus. Lassée j'ai appelé un autre centre de scanner , après une attente telephonique de quelques minutes , je n'ai eu aucun problème à obtenir un rendez vous . Dommage j'avais l'habitude de ce centre
Je me suis rendu ce matin a la clinique pour un Échographie de l'épaule.Super Acceuil c'est très agréable.
Mon expérience à été correct par rapport a tout ce que je lis.Prise de rdv à l'avance compliqué dû au planning pas ouvert mais toujours une personne agréable au bout du fil.J'ai eu un rdv pour une éco avec le docteur B. avec beaucoup d'appréhension.Mon expérience a été positive on voit qu'il sais ce qu'il fait et que c'est l'usine aussi. Ne pas s'attendre à une personne joviale mais professionnel.
Le centre est peut être bien mais très mauvaise expérience.Rdv pour une échographie avec le Dr B, que dire ... Très presse de finir et pas forcément de réaliser le soin; extrêmement désagréable aussi bien verbalement que lors de la réalisation du soin...
J'ai appelé pour une prise de rdv, j'ai patienté 5-8 min pour avoir la secrétaire, délai tout à fait normal et secrétaire extrémement gentille. Elle m'a rassuré sur un examen echo gynécologique que je dois passer, elle m'a tout expliqué dans les détails.Merci beaucoup !
Je recommandeIl est préférable de vous déplacer pour prendre rv si ce n'est pas possible sur internetTrès bon accueil pas beaucoup d'attente et le personnel médical très gentil
Je comprend pas les bon avis, complètement dépassé par le médical à Perpignan 🤢🤮, personnes ne repond au tel pour un rendez-vous échographie au bout de 30 mi'utes une personnes repond non sa ne sera pas possible de prendre rendez-vous pour une échographie pas de place pas de planning pour savoir quand ont pourra, 😂😂 bravo félicitations
Personnel hyper sympas ! Parking devant et facile a trouver , j ai eu un radiologue hyper sympas qui met a l aisé malgré l examen gênant de passer ( hystero-salpingographie
Bonne expérience l’accueil très bien les manipulatrices radio très bien et le Médecin qui nous a reçu après pour les résultats très agréable que ce soit envers nous ou envers notre fils pour qui c’était l’examen.
Je n'ai jamais été autant "brutalisé" verbalement que par l'échographe Mr B***, aucun tact, aucune pitié sur la situation vécue par la patiente. Il vous annonce les pires nouvelles comme si il vous donnait l'heure, vous ne passez pas un examen, vous vivez une véritable torture verbale. Et quand vous en faites part aux secrétaires elles vous répondent "Dc B est un peu brusque mais c'est le meilleur" est ce que cela justifie d'être traité par une personne sans coeur ? A méditer...
J ai appelé pour un renseignement la secrétaire de radiologie très agressive très désagréable faud changer de poste.
Ŕepondeur téléphonique inutile et agaçantPersonnel d'accueil et de soins sourient, gentil et très efficace
Accueil très sympathique . l'heure est respectée et le jeune homme de l'échographie tres sympathique ..
Ma prise en charge dans ce centre de radiologie et top il sont bien occupé de moi, la radio c'est très bien passé et très rapide. Merci beaucoup
Service téléphonique injoignable ! On me raccroche sans cesse au nez lorsque j’appelle c’est inadmissible !
Très bon accueil téléphonique et le jour de l'échographie. Compétence et gentillesse en ce qui concerne l'acte médical lui-même, et analyse de l'échographie bien expliquée par la radiologue.
Accueil téléphonique très agréable avec une secrétaire qui fait au mieux pour un rdv. Local très propre, bonne organisation et du personnel souriant et aimable. Nous pensons y revenir pour les prochains examens.
Rdv a 9h15, pour une échographie sur un bebe de 15jrs 45 min après toujours pas passé. A fuir temps d’attente excessif surtout pour un bébé de 15jours et sois disant y’a des examen en cours deja. Les gens arrivé apres nous sont deja tous passer avant nous c’est inadmissible
Personnels soignants aux petits soins, professionnelles et très gentilles, très rassurantes et avenantes.
Depuis 2 jours impossible d avoir un rdv personne au numéro de téléphone sur internet c est pire rien n aboutit et le pire on vous donne un numéro qui ne prend pas de message. Dois je prendre un bus pour un rdv je ne conduis pas. Oui notre système se porte de plus en plus mal
Indignée par le comportement du radiologue en charge de mon enfant de 3 ans! Aucune bienveillance. Il s'est permis de lui pincer la joue car il n'arrivait pas à la canaliser en prétextant qu'elle était, je cite"douillette". Il a été obligé de sortir de la pièce pour se calmer. Je précise que ma fille de 3 ans souffre depuis plus de 2 jours et qu'elle a enchaîné 6 heures d'urgences pédiatriques la veille. Si d'après les dires de ce gentil radiologue c'est "une belle petite capricieuse" pour moi c'est un bel incompétent! C'est une honte!!! Ce geste m'a choqué. Il lui a fait tellement peur qu'elle s'est presque fait pipi dessus. Je pense que ce monsieur devrait se remettre en question et apprendre à garder son calme au lieu de mépriser une patiente de 3 ans.Je me suis contenue de lui dire ce que je pense pour ne pas envenimer la situation mais il mériterait un "avertissement" pour son comportement maltraitant! Ce geste est inadmissible!
Clinique facile d’accès avec parking.Personnel très agréable et sympathique.Médecin professionnel et agréable.Compte rendu récupéré juste après l’examen (echo)
Téléphoniquement impossible de prendre RDV. ATTENTE INTERMINABLE et de surcroît ça ne répond oasis. Cordialement devrait elbaucher
Excellente équipe en général A l'écoute, de plus le médecin Argentin voyant que j'ai mal lors de l'injection a tout fait pour me soulager et me détendre.Bonne continuation à toute l'équipe...
Très bien reçu bon détail de votre problème personnels très professionnelles félicitations
Accueil très sympathique et souriant….La prise en charge est rapide , j’ai une affaire à une charmante personne qui m’a mise à l’aise lors de l’examen…Très propre ….Je n’hésiterai pas a conseiller cet établissement…
Accueil moyen, quand on a enfin daigné me parler au bout de qq minutes, pour me dire enregistrez-vous à la borne ! après avoir scanner tous les documents demandés et d’obtenir un numéro !Voilà je suis devenue un numéro ! Bref mais en fait pour le scanner j’ai été appelée par mon nom, mais pas pour récupérer les clichés.
Je me suis rendu au centre d’imagerie cet après-midi.Les secrétaires sont extra, souriante pareil pour le médecin . je suis satisfaite de la prise en charge.
Super. C est la première fois que je viens mais l'accueil et médecins trés sympa, avec toujours le sourire. Bon je ne dirai pas que je viendrai pour le plaisir mais c'est trés agréable quand on arrive d'avoir un trés Bon accueil. Car déjà ce n'est pas évident de faire un scanner, mais d'être bien reçu, réconforte
Nous nous sommes rendus au centre d'imagerie médicale ce matin avec notre fils de 9 mois.Nous avons été pris en charge par une secrétaire parfaite rien a redire, l'attente était très courte (2 min) ensuite nous avons été accompagnée dans une salle pour l'examen et la dame qui nous y a installé était gentille.Et le médecin qui a pratiqué l'écho été à l'écoute et très professionnel.
31 mai 2023 beaucoup de monde dans la salle d'attente.- l'accueil et la prise en charge par le personnel médical (très à l'écoute, compétences et souriantes)- le personnel médical impeccable très gentil, vous explique au moment de l'échographie-Un compte rendu de d'examen est remis très rapidement félicitations à tous, bon courage.
Super accueil super médecin les secrétaires sont sympas et dieux sait que ce n est pas évident avec les patients…. Une nouvelle a commencé il y a6 semaines très très aimable
Un accueil avec la plus grande véhémence possible de la part des secrétaires, elles vous jettent sur des machines sans véritables explications... L'attente pour avoir le compte rendu est juste interminable.... Heureusement que la gentille Emma a été super agréable .
Je déconseille le médecin radiologue avec les lunettes la .. il est très froid pas du tout aimable je vous laisse constater par vous même. Je suis vraiment choquer j’ai jamais vue quelqu’un comme sa , vraiment éviter cet endroit pour echo scanner radio
Appel pour prendre rdv , on m’annonce deux minutes d.attente dix minutes se passent ma communication est interrompue je relance de nouveau dix minutes attente coupure et ainsi de suite cinq fois donc plus de55minutes d’attente sans rendez-vous j’abandonne et je vais sur une autre plateforme clinique moins de dix minute rendez plie et très peu d.attente seulement pour un rendez vous irm donc vraiment un manque de sérieux pour cette clinique
Dr B*** à éviter absolument si vous venez pour une mammographie!! Ce médecin a traumatisé ma mère. Il n’aime pas ça, et le dit ouvertement, n’a aucun tact, manque de psychologie.
